Điều Khoản & Điều Kiện xbajje –
Minh Bạch Từ Đầu Đến Cuối

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến xbajje tại địa chỉ xbajje.biz và tất cả các ứng dụng, dịch vụ liên quan do xbajje cung cấp.

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xbajje, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ xbajje, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược Esports, tham gia game bài đổi thưởng, chơi slot, sử dụng sảnh casino live và tham gia các chương trình khuyến mãi.

Bản Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa hai phiên bản, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Để đăng ký tài khoản xbajje, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Quốc tịch/Cư trú: Là công dân hoặc cư dân hợp pháp tại quốc gia mà dịch vụ xbajje được phép hoạt động.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Không phải là nhân viên, cộng sự hoặc người thân trong gia đình của nhân viên xbajje.

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại xbajje. Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Tuyệt đối không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản xbajje của mình. xbajje không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng bảo mật.
• Thông báo ngay cho xbajje nếu phát hiện có truy cập lạ vào tài khoản.

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi: được đặt trước khi sự kiện bắt đầu (với kèo trước trận) hoặc trong khoảng thời gian hệ thống chấp nhận (với kèo live), được hệ thống xbajje xác nhận thành công và số dư tài khoản đủ để thanh toán.

xbajje có quyền hủy, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi theo cách ảnh hưởng đến tính hợp lệ của kèo.
• Phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong việc hiển thị odds.
• Có bằng chứng về gian lận hoặc thỏa thuận cố định kết quả.
• Vi phạm các điều khoản sử dụng của xbajje.

xbajje áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và từng sự kiện. Giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. xbajje có quyền điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

xbajje hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên người đăng ký tài khoản xbajje. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để nạp tiền.

xbajje cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể. Thời gian xử lý tiêu chuẩn như sau:

• MoMo, ZaloPay: Trung bình 5 phút, tối đa 30 phút.
• ViettelPay: Trung bình 15 phút, tối đa 1 giờ.
• Internet Banking: Trong vòng 24 giờ làm việc.

Để thực hiện rút tiền, người dùng cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hợp lệ. Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán trùng với phương thức nạp tiền cuối cùng. xbajje có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại xbajje đều có điều khoản riêng đính kèm. Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia. Việc kích hoạt một khuyến mãi đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ điều kiện của khuyến mãi đó.

Hầu hết các bonus tại xbajje đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang mô tả từng chương trình khuyến mãi.

• Vòng cược thường được tính trên số tiền bonus, đôi khi tính trên cả tiền nạp và tiền thưởng cộng lại.
• Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược – tỷ lệ đóng góp được ghi rõ trong điều khoản từng khuyến mãi.
• Bonus có thời hạn sử dụng – quá hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi cùng toàn bộ tiền thắng liên quan.

xbajje nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để hoàn thành điều kiện vòng cược, chia sẻ tài khoản để nhận ưu đãi, hoặc cố tình tìm kiếm lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ bonus và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ xbajje:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống xbajje.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng xbajje để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông tin giả: Cung cấp thông tin không chính xác, giả mạo giấy tờ tùy thân khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố tình tìm kiếm, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc tấn công cơ sở hạ tầng kỹ thuật của xbajje.
• Cố định kết quả: Thỏa thuận với các bên liên quan để cố định kết quả trận đấu hoặc ván chơi.

xbajje có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: nghi ngờ có hoạt động gian lận, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn thành, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ xbajje qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi tiền bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

xbajje cung cấp tùy chọn tự loại khỏi nền tảng cho người dùng muốn kiểm soát thói quen cá cược. Khi kích hoạt self-exclusion, tài khoản sẽ bị khóa trong khoảng thời gian bạn chọn (tối thiểu 30 ngày, tối đa vĩnh viễn). Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

xbajje cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi nỗ lực hết sức để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và không có lỗi, tuy nhiên không thể đảm bảo tuyệt đối về tính sẵn sàng của hệ thống.

• xbajje không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi (bất khả kháng, sự cố hạ tầng internet, v.v.).
• xbajje không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược của người dùng, kể cả khi dựa trên thông tin từ trang Phân tích hoặc Mẹo cá cược của chúng tôi.
• Tổng trách nhiệm tài chính của xbajje đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

xbajje thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và theo Chính sách bảo mật riêng của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ xbajje, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu theo các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống xbajje được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. xbajje không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết xem tại trang Chính sách bảo mật.

xbajje cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập chính. Nếu việc cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

xbajje cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau, có thể được kích hoạt miễn phí trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi thua đến mức bạn đã đặt trước.
• Thời gian nghỉ: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 90 ngày.
• Tự loại khỏi: Đóng tài khoản trong thời gian dài hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

xbajje có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, xbajje sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xbajje sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ xbajje, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat 24/7 trên nền tảng. xbajje cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết triệt để trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

Mọi thắc mắc về Điều khoản này có thể gửi về: support@xbajje.biz hoặc qua live chat trực tiếp trên nền tảng xbajje. Đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt trực 24/7.