Chính sách bảo mật này mô tả cách xbajje thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược tại xbajje.biz, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.
Đây không phải văn bản pháp lý rắc rối mà chúng tôi cố tình làm khó người đọc. Ngược lại, xbajje viết tài liệu này theo ngôn ngữ thật sự dễ hiểu vì chúng tôi tin rằng bạn có quyền biết rõ mình đang đồng ý với điều gì khi trao dữ liệu của mình cho chúng tôi.
Tóm lại trong một câu: xbajje thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ dữ liệu đó theo tiêu chuẩn cao nhất và không bao giờ bán hay dùng thông tin của bạn theo cách gây hại cho bạn.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xbajje, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/07/2024 và sẽ được cập nhật khi có thay đổi đáng kể.
xbajje thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa: chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng quy định. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Bắt buộc |
| Thông tin đăng ký |
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email |
Có |
| Xác minh danh tính (KYC) |
Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ |
Có (khi rút tiền) |
| Dữ liệu tài chính |
Lịch sử nạp/rút tiền, số tài khoản ví điện tử (đã mã hóa) |
Có |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên chơi |
Có |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động |
| Dữ liệu cookies |
Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử duyệt web trên xbajje |
Tự động |
2.1 Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, xbajje có thể nhận thông tin của bạn từ các nguồn bên ngoài nhằm mục đích xác minh và ngăn chặn gian lận, bao gồm: dữ liệu xác minh danh tính từ cơ quan có thẩm quyền, thông tin từ các đơn vị phòng chống rửa tiền và dữ liệu địa chỉ từ các nhà cung cấp dịch vụ xác thực.
xbajje xử lý dữ liệu người dùng với sự minh bạch tuyệt đối
xbajje sử dụng thông tin của bạn theo đúng các mục đích đã được tuyên bố và không bao giờ dùng cho mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của bạn. Cụ thể:
- Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Xác nhận độ tuổi (18+), hoàn thành quy trình KYC theo yêu cầu quy định và thực hiện các nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML).
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của xbajje.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật dịch vụ, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen chơi của bạn tại xbajje.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ xbajje.
xbajje không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác được tin cậy. Cụ thể như sau:
4.1 Đối tác được phép tiếp cận dữ liệu hạn chế
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Đối tác xác minh danh tính: Các công ty KYC/AML được ủy quyền nhận thông tin để hoàn thành quy trình xác minh theo yêu cầu pháp lý.
- Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Các dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với xbajje.
4.2 Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý
xbajje có thể phải tiết lộ thông tin của bạn khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
Cam kết rõ ràng: Tất cả bên thứ ba tiếp cận dữ liệu của bạn đều phải ký hợp đồng bảo mật với xbajje và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Không có ngoại lệ.
xbajje sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng.
5.1 Các loại cookies chúng tôi sử dụng
- Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookies này.
- Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng xbajje để cải thiện tốc độ và giao diện.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa.
- Cookies phân tích: Giúp xbajje hiểu tính năng nào được sử dụng nhiều và trang nào cần cải thiện.
5.2 Quản lý cookies
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm khi sử dụng xbajje. Chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn về cookie không cần thiết khi bạn lần đầu truy cập nền tảng.
xbajje cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của người chơi Việt Nam
6.1 Nơi lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, với hệ thống dự phòng nhiều lớp để đảm bảo tính sẵn sàng và toàn vẹn của dữ liệu.
6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
xbajje áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ (mật khẩu, thông tin tài chính).
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống nội bộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập mỗi quý.
- Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa.
6.3 Thời gian lưu trữ
xbajje lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian bạn còn là thành viên hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời gian này, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Dù xbajje áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà xbajje đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, chỉ cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ xbajje qua live chat hoặc email.
👁️
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà xbajje đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày.
✏️
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không còn đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
🗑️
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi luật pháp yêu cầu lưu giữ.
📦
Quyền Xuất Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nơi khác (data portability).
🚫
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không cần thiết.
⏸️
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu hạn chế tạm thời việc xử lý dữ liệu trong khi yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối đang được xem xét.
Cách thực hiện: Liên hệ live chat 24/7 trên nền tảng xbajje hoặc gửi email đến support@xbajje.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". xbajje cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Dịch vụ của xbajje chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. xbajje không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản xbajje, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.
Nếu bạn biết có trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ xbajje, vui lòng báo ngay qua support@xbajje.biz. Chúng tôi xem đây là vấn đề nghiêm trọng và sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.
xbajje có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng xbajje khi bạn đăng nhập.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xbajje sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách xbajje xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi:
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng xbajje, phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7.
- Email: support@xbajje.biz – Tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
xbajje cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian quy định. Đây không phải là quy trình đối phó – chúng tôi thực sự coi quyền riêng tư của người dùng là trách nhiệm cốt lõi của mình.
Tóm lại: Dữ liệu của bạn ở trong tay xbajje là dữ liệu của bạn – không phải của chúng tôi, không phải của đối tác, không phải của quảng cáo. Chúng tôi chỉ là người giữ hộ có trách nhiệm.
Không. xbajje tuyệt đối không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ mạng quảng cáo hay công ty tiếp thị nào. Nếu bạn nhận được email quảng cáo từ xbajje, đó là do bạn đã chọn nhận thông báo khi đăng ký hoặc kích hoạt trong cài đặt tài khoản – và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.
Xác minh danh tính (KYC) là yêu cầu pháp lý bắt buộc đối với tất cả nền tảng dịch vụ tài chính và cá cược, nhằm ngăn chặn rửa tiền, gian lận và bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi. Ảnh CCCD/CMND của bạn được mã hóa, lưu trữ an toàn và chỉ được xem bởi đội ngũ xét duyệt KYC của xbajje – không chia sẻ với bất kỳ bên nào khác.
Khi bạn đóng tài khoản xbajje, hầu hết dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền, một số dữ liệu giao dịch cần được giữ lại tối thiểu 5 năm. Sau thời gian này, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, xbajje sẽ: (1) Phong tỏa và cô lập hệ thống bị ảnh hưởng ngay lập tức; (2) Điều tra và đánh giá phạm vi sự cố trong 24 giờ; (3) Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn các bước bảo vệ; (4) Báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định. Mọi thông báo sẽ được gửi qua email và thông báo trên nền tảng xbajje.
